AI × SALON SUPPORT
AIと自動化で、
サロンの売上を上げる仕組みを。
売上は、この3つで決まります。それぞれを増やすために、AIと自動化でできることを、一覧にしました。
※売上の増加を保証するものではありません。内容は、サロン様の状況に合わせてご相談します。
PRINCIPLE
AIは裏方。
心は、サロンの言葉で。
お客様に届く言葉や、施術の時間は、人が大切にします。AIは、その時間をつくるために、手間のかかる作業を引き受けます。
AIにまかせる
集計、リマインド、入力、在庫のお知らせなど、判断のいらない作業。
半自動
AIが下書きを作り、サロン様が確認して、ひと言を添えて送ります。
人がやる
施術、カウンセリング、お客様への大切なひと言。
LIST
AIでできること一覧
まずは「見える化」から。段階を追って、広げていきます。
1見える化まずここから
いまの売上とお客様の状況を、ひと目で分かるようにします。
月ごとの売上管理
毎月の売上を自動で集計し、前月比・前年比をグラフにします。
便利なところ:月末の集計作業がなくなり、数字の変化にすぐ気づけます。
お客様カルテの一括管理
施術内容、購入商品、来店日、好みを、1か所にまとめます。
便利なところ:担当が変わっても、同じ質の接客ができます。
年間の傾向調査
「○月はこの商品がよく出る」「○月は少ない」を、年間で比べます。
便利なところ:仕入れやキャンペーンの時期を、前もって決められます。
※1〜2年分のデータがあると、見える傾向が増えます。
メニュー別・商品別の売上
どの施術と商品が、売上を作っているかを見えるようにします。
便利なところ:力を入れるメニューが、数字で決められます。
目標の進み具合
月の目標に対して、いま何%まで来ているかを表示します。
便利なところ:月の途中で、手を打てます。
レシートの経理入力 試作済み
レシートの写真から、Excelの表を自動で作ります。
便利なところ:経費の入力の手間が減ります。
2気づき・予測
データから、次の一手のヒントを出します。
失客の予兆のお知らせ
来店の間隔が空いてきたお客様を、一覧でお知らせします。
便利なところ:離れてしまう前に、声をかけられます。
季節の先読み
売上が落ちやすい月の前に、提案のタイミングをお知らせします。
便利なところ:落ち込む前に、準備ができます。
おすすめ商品のご提案
購入履歴から、次に勧めるとよい商品を、スタッフに表示します。
便利なところ:店販が苦手でも、自然にご紹介できます。
3自動で実行
手間のかかる作業を、仕組みにします。
集客のお手伝い
SNS投稿のネタ出しと下書き、口コミへの返信の下書きを作ります。
便利なところ:「何を書こう」と悩む時間が減ります。
ご来店前後のご連絡
予約のリマインドや、来店の周期に合わせたお知らせの下書きを作ります。
便利なところ:連絡の「出し忘れ」を防げます。言葉は、サロン様らしく整えます。
在庫のお知らせ
在庫が少なくなったときに、発注のタイミングを知らせます。
便利なところ:品切れと、買いすぎを防げます。
よくある質問への自動応答
営業時間や、料金などの質問に、自動でお答えします。
便利なところ:施術中の対応が減ります。「自動応答」と分かる形にして、人にもつなげます。
安心してお使いいただくために
- お客様の情報(カルテ、写真、肌の状態など)は、ご本人の同意を前提に、安全に保管します。
- システムをやめるときも、データはサロン様の手元に残る形にします。
- お客様に届く言葉は、サロン様が確認してから送ります。
- 人が書いたように見せかけることは、いたしません。